Michael Danielsen

Undgå forråelse

Forråelse er når I ukritisk vender negative følelser tilbage mod de mennesker, de negative følelser virkede til at komme fra. Risikoen for forråelse opstår, når et arbejdsfællesskab er i kollektiv krise eller afmagt. Det er en primitiv og selvdestruktiv måde at prøve at tage vare på sig selv og sine kolleger på.

I har alle et medansvar for at forebygge forråelse ved at passe på jer selv i et arbejde med høje følelsesmæssige krav. Når I tager ansvar for jer selv får man det mod, der skal til for at løfte arbejdsfællesskabet ud af forråelse.

På foredraget lærer I, hvordan forråelse ser ud i tanke, tale og handling. Hvordan det ser ud i hverdagens virkelighed. Hvordan en rå-hed kan snige sin ind i jer og tynge. Ind i den måde I behandler dem omkring jer på – og omvendt.

I lærer, hvordan I konkret kan forebygge forråelse. I tanke og i handling. I får konkrete redskaber til at kunne ruste jeres arbejdsfællesskab til at undgå forråelse.

Foredraget er til arbejdspladser, der skal håndtere høje, følelsesmæssige krav. Der skal håndtere kriser, fysisk/psykisk sygdom eller meget store og høje forventninger fra kunder/borgere/samarbejdspartnere.

Fra ventilering til forråelse

“Beklager, men kan jeg lige få lov at brokke mig et øjeblik? Jeg har noget, jeg skal have luftet.”

Har I nogensinde oplevet en situation som denne? Og har I nogensinde oplevet at dem der ventilerer, skal hjælpes og støttes mere, samtidig med at de bliver mere krævende og utaknemmelige for at man lytter?

Hvis ja, ved I hvad forråelse er? Hvorfor bliver vi forråede? Hvordan forebygger vi forråelse?

I et samtalende set-up debatterer pædagog og stifter af virksomheden “PLAY”, Christoffer Hansen, og Michael Danielsen forråelsen oprindelse og mange forskellige udtryk – kynisme, afstumpethed og forhærdelse. Udtryk, der kan vise sig i en udadvendt- som indadvendt form. Udadvendt når vi bliver vrede, irriterede og skælder ud. Indadvendt når vi gradvist mister motivationen, bliver apatiske og blot reagerer med et skuldertræk.

Christoffer og Michael har begge oplevet forråelsen i deres professionelle virke. I en kombination af ærlige personlige beretninger og teoretisk ballast, gives et bud på, hvorfor vi alle kan blive for rå og hvordan vi kan forebygge råhed. Råheden kommer snigende. Kernen er følelsen og oplevelsen af utilstrækkelighed og afmagt. Her kan vi, for at håndtere sådanne følelser, forsøge at skubbe ubehaget fra os ved at pege mod den anden med manglende forståelse, nysgerrighed og nænsomhed. Forråelse er en overlevelses- og forsvarsstrategi. Råheden kan og skal forebygges. Råhed ødelægger arbejdspladser.

Lær at mentalisere – i praksis!

Det mentaliserende arbejdsliv er målet inden for mange typer arbejde, der handler om mødet med mennesker. For eksempel inden for rådgivning, undervisning, omsorgsarbejde og service.

At være mentaliserende er at være skarp, præcis, effektiv og tydelig i sin kommunikation og dermed blive bedre i sit arbejde. Med andre ord; at træne evnen til at være bevidst til stede i det, man gør i mødet med kunder/borgere/kolleger/medarbejdere.

Når man mentaliserer minimeres konfliktadfærd og fejlkommunikation. Jeres omgivelser lykkes med det I skal og gerne vil. At mentalisere er en evne, der kan trænes.

På dette kursus/foredrag lærer I en konkret metode til at træne jeres mentaliseringsevne, som I kan bruge til at træne andre i organisationen.

Vend konfliktadfærd til læring og udvikling

Forskelligheder mødes i fællesskaber. Arbejdslivet er en spændende arena, hvor vi skal kunne bruge vores forskelligheder til sammen at nå længere end vi ville have kunnet, hvis vi var meget ens. Arbejdslivet er også en arena, hvor langt de fleste får tilfredsstillet en række af deres helt grundlæggende og menneskelige behov.

Når opfyldelsen af de behov bliver truet eller bliver mindre, slår vi fra os. Det er ren natur. Og afhængigt af situationen, slår vi fra os på mere eller mindre raffinerede måder. Således flyttes fokus i arbejdsfællesskabet fra at have entydigt fokus på opgaven, til noget andet.

Med andre ord bliver I som helhed dårligere til at løse jeres opgaver. Fordi andre dagsordner får lov til at fylde og dominere. Konfliktadfærd kan være næsten usynlig – eller meget synlig som direkte aggressive talehandlinger og adfærd.

Uanset formen betyder konfliktadfærd, at drift og performance lider.

Foredraget handler om, hvordan I sætter opgaven i fokus og handler på synlige og usynlige former for konfliktadfærd. Og får sikret den nødvendige tydelighed til at kunne minimere konfliktadfærden.

Foredraget er til jer, der ønsker at vende konfliktadfærd til læring og udvikling – uanset hvor meget den står i vejen for at lykkes med det I vil.

Lyt til dine følelser – vær tro mod dig selv og lykkes

Glæde og tilfredshed er pejlepunkter her i livet. Arbejdsmæssigt som holistisk. Når noget presser eller trykker glæden, er det et vigtigt signal om, at der er noget vigtigt, der overhøres som kræver handling.

Opskriften er egentlig ganske enkel: Når I lytter efter, hvad der trykker glæden, finder I ud af, hvad der skal gøre noget ved.

I foredraget bliver I præsenteret for de fem menneskelige grundfølelser psykologisk forskning har defineret, og hvordan de er guides til jer: Glæde, vrede, tristhed, frygt, afsky.

Hver især har de noget at fortælle, når de melder sig på banen og presser glæden. Noget vigtigt der skal forholdes til. Og i foredraget får I viden om, hvordan I afkoder og bedre forstår de mere komplekse og sammensatte følelser, der ofte er dem, der fylder i hverdagen som for eksempel frustration, irritation og stress.

Foredraget er både til jer som mennesker og jer som en del af et arbejdsfællesskab. I kan få et konkret og underholdende udbytte både når I samles på tværs som mennesker, og når I samles som team eller arbejdsplads til at skabe mere arbejdsglæde, trivsel, engagement og innovation.

Sådan møder du det psykisk sårbare

Rigtig mange mennesker lever med en psykisk sårbarhed. For nogle er den forbundet med livskriser. For andre er deres sårbarhed noget de skal lære at leve med gennem meget af, og måske hele, livet.

Psykisk sårbarhed er det stressprægede, det ængstelige og det depressive, når disse reaktioner står i vejen for os. Den påvirker de kognitive evner og nedsætter evnen til at kunne udfolde sig, som man gerne vil. Og nogle gange skal.

Sårbarhedens mange forskellige og til tider usammenhængende udtryk stiller store krav, enten gennem arbejde eller i andre sammenhænge.

På foredraget lærer I, hvordan I bedst møder sårbarhedens mange forskellige udtryk og krav. I får konkrete modeller, redskaber og værktøjer til, hvordan I møder sårbarheden med både forståelse og forventning.

I har et ansvar for at møde det sårbare på en understøttende og hjælpsom måde. Foredraget indeholder konkrete bud på, hvordan I bedst møder det sårbare ved at være tydelig omkring jeres egne grænser og ved at stille rimelige krav til den anden.

Foredraget er til alle, der møder mennesker med psykiske lidelser, alvorlige livskriser, svær mistrivsel og dårligt mentalt helbred gennem deres arbejde eller som temaer i deres liv.