Fremtidens ledelse handler om at forstå og udnytte omgivelsernes betydning for de resultater, der skabes, og den kultur, der formes. I stedet for at fokusere på at ændre menneskers indre overbevisninger, skal ledelse rette blikket mod at designe ydre rammer, der naturligt og intuitivt fremmer ønsket adfærd.
Omgivelser defineres bredt – fra de mennesker, der ansættes, og de kolleger, man arbejder sammen med, til arbejdsgange, teknologiske systemer, den fysiske indretning og de ledelsesfilosofier, der præger organisationen. Alle disse elementer styrer og påvirker, hvordan mennesker handler og samarbejder i hverdagen.
Dette foredrag skyder en hvid pil efter traditionelle opfattelser af, hvad der driver god ledelse og store resultater. I stedet præsenteres en ny, forskningsbaseret og prisbelønnet tilgang, der viser, hvordan ledere og organisationer kan skabe varige forandringer og opnå bedre resultater ved at fokusere på handlingerne frem for holdningerne.
Organisationen får konkrete redskaber og indsigt i, hvordan selv små ændringer i rammerne kan føre til store forbedringer – ikke kun i præstation og samarbejde, men også i medarbejdernes trivsel og engagement.
Dette årtusindes vigtigste opgave foregår i omgivelserne. Her skabes de forandringer, der ændrer handlinger – ikke holdninger.